验证码保护
验证码只用于本人操作，任何人索取都应拒绝。
内容概览
把账户保护放在每次操作之前
登录、注册或修改资料前，应确认当前页面来源可靠。密码应保持独立，不与其他服务共用，验证码不得提供给任何人。
发现陌生设备登录、资料异常变更或来源不明的联系信息时，应立即停止操作，保存必要记录，并通过正式服务入口寻求帮助。
服务内容
账户安全重点
设备环境
避免在公共设备或不可信网络中保存账户信息。
异常处理
发现风险时及时退出、修改密码并联系支持。
使用建议
发生异常时如何处理
不要继续尝试未知操作，先控制风险，再通过正式渠道核实。
- 停止操作退出可疑页面，不再输入密码或验证码。
- 检查账户查看登录设备、资料和近期操作是否异常。
- 联系支持提供必要时间和现象描述，不发送密码或验证码。
体验反馈
用户关注的实际体验
“账户安全页把验证码、陌生链接、公共设备和异常登录风险分别说明，新用户也能快速理解需要防范什么。”
“异常处理步骤从停止操作开始，再检查账户和联系支持，避免我在不确定的情况下继续输入敏感资料。”
“页面明确说明服务人员不会索要验证码，并提醒咨询时保护密码和完整账户资料，这一点非常重要，也能避免二次风险。”
常见问题
账户安全常见问题
客服会要求验证码吗？
不会。验证码、密码和完整账户资料不得向任何人提供。
收到陌生链接怎么办？
不要点击或输入账户信息，应从正式页面重新进入并核对相关通知。
发现陌生设备登录怎么办？
立即修改密码、退出其他设备，并通过正式服务渠道联系支持。